Ödeme ve Teslimat Koşulları
Bu metin, Moto Wing Motor Yedek Parçaları (motowing.com.tr) üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli ödeme, kargo ve teslimat koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Ödeme Yöntemleri
Online Ödeme:
Motowing.com.tr üzerinden verilen siparişlerde ödeme işlemleri yalnızca online olarak gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı, banka kartı ve site üzerinde sunulan diğer güvenli online ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Kapıda Ödeme:
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Tüm siparişlerin ödemesi, sipariş aşamasında online olarak tamamlanmalıdır.
Güvenli Ödeme:
Sitemizde, SSL sertifikası ile korunan güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Ödeme sırasında paylaşılan kart ve kişisel bilgiler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve güvenli şekilde işlenir.

2. Kargo ve Teslimat
Sipariş Hazırlama Süresi:
Hafta içi saat 17:00’a kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargo firmasına teslim edilir. Saat 17:00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü işleme alınır.
Kargo Ücretleri:
Belirli kampanya dönemleri haricinde, kargo ücretleri sipariş tutarına ve gönderim adresine göre hesaplanır. Kampanya kapsamında belirtilen tutar ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanabilir.
Tek Kargo Gönderimi:
Aynı sipariş kapsamında satın alınan birden fazla ürün, mümkün olduğu durumlarda tek kargo paketi halinde gönderilir. Ürünlerin tedarik veya stok durumuna göre parçalı gönderim yapılması gerekebilir.
Kargo Firmaları:
Siparişleriniz, firmamızın anlaşmalı olduğu ve güvenilirliği kanıtlanmış kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

3. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası iletilir. Bu numara sayesinde kargonuzun durumunu kargo firması üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Süresi
Teslimat süresi;

• Şehir içi gönderimlerde genellikle 1–2 iş günü,

• Şehirler arası gönderimlerde ise 3–5 iş günü arasında değişmektedir.

Teslimat süreleri, kargo firmalarının operasyonel yoğunluğu, resmi tatiller ve teslimat adresinin konumuna bağlı olarak uzayabilir.

5. İade ve Değişim
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satın alınan ürünler için 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunulabilir.
İade ve değişim süreçleri;

• Ürünün kullanılmamış olması,

• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,

• Satılabilirliğini kaybetmemiş olması

şartlarına bağlıdır. Motosiklet yedek parçaları ve aksesuarlarında, montaj yapılmış veya kullanılmış ürünler iade kapsamı dışında kalabilir.
Detaylı iade ve değişim koşulları, ilgili politika metninde ayrıca belirtilir.

6. Müşteri Hizmetleri
Siparişleriniz ve hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: Moto Wing Motor Yedek Parçaları
Adres: Bosna Herek Mah. Yeni İstanbul Cd. No: J248 Selçuklu / Konya
E-posta: info@motowing.com.tr

Müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımımızla, sizlere hızlı ve güvenilir hizmet sunmayı hedefliyoruz.
Moto Wing olarak, motosiklet yedek parça ve aksesuar ihtiyaçlarınızı güvenli ödeme, hızlı kargo ve şeffaf hizmet anlayışıyla karşılamak için çalışıyoruz.